今年，文山州林业局共承办州人大代表建议8件、政协委员提案5件，内容涉及林业生态建设、林业产业建设、森林资源管理等多个方面。截止9月底，文山州林业局"两案"办理工作已全部办结，面商率、办复率达和代表委员基本满意率均达到100%。
为了认真、及时、高效办理代表建议和委员提案，州林业局及时召开会议，对代表建议和委员提案逐条进行研究，制订了办理思路和措施，落实了办理工作的责任领导、责任科室和经办人，限定办结时限。同时，完善和落实了分级负责制、走访见面制、意见反馈制和催办督查制。
一是提高认识，加强领导。州林业局进一步加大了对代表委员建议提案重要性的认识，不断提高办理工作的责任感。并细化和落实到工作中，以实事求是的态度，深入踏实的工作作风，认真办理代表委员们提出的建议提案，使群众满意、代表委员放心。二是健全制度、明确责任。确定了由局党组负责人总负责，分管领导具体负责，相关单位科室具体办理，局办公室协调督办的工作机制，切实做到件件有落实，案案有答复。三是创新方式，提高质量。州林业局对收到的代表建议，列出责任分解表，按责任分解到各承办单位和科室，深入实际开展调查研究，全面准确掌握代表委员所提建议提案的目的和要求并征询代表委员对办理工作的意见，增强解决问题的针对性和时效性；在州人大、政府的督促指导下，答复意见初稿完成后，经局领导多次审核，按规范行文，认真分类，主动与代表联系沟通，面对面把答复意见交到代表手中，基本令代表满意。