为深入推进"放管服"改革，营造良好的营商环境，全面提升林业和草原部门服务全市发展的能力和水平，为企业和群众提供"保姆式"服务，实现办事环节"最多跑一次"的目标。普洱市林业和草原局积极建立"林业政策咨询服务日制度"，于2019年12月起，每月第一周周一上午9点至11点30分定期开展林业政策服务活动，同时强化跟踪回访，确保制度高效落实。
建立"林业政策咨询服务日"是市林草局深入推进"放管服"改革的具体体现，也是树立林草系统服务文化理念，提升服务质量和群众满意度，不断激发林草行业内生动力和创新活力的内在要求。设立政策咨询日，面对面答疑解惑，真正让群众在林草部门办事不求人、最多跑一次，充分感受实实在在的获得感和认同感，为推动全市林草事业高质量发展起到积极促进作用。
每个咨询日由1名局班子成员作为带班领导，相关业务科室（单位）科长、工作人员组成咨询服务工作队，为全市各机关事业单位、各类企业法定代表人或其委托人、社会各界人士，提供涉林法律法规政策、法定职责范围可以提供咨询的事项，以及职责范围内可以帮助解决的事项。